Termos de Serviço

Última atualização: 23 de abril de 2026

Bem-vindo à Trovare Store (CNPJ 65.501.061/0001-88). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar e realizar compras em nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

2. Elegibilidade

Para realizar compras em nosso site, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou estar acompanhado de um responsável legal. Ao efetuar uma compra, você declara estar em plena capacidade civil.

3. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito: parcelamento em até 12x (as parcelas podem incluir juros conforme o emissor do cartão)
• PIX: pagamento à vista com confirmação imediata

Não aceitamos pagamento por boleto bancário ou depósito em conta.

4. Preços e Disponibilidade

Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. Promoções têm prazo determinado e são válidas enquanto durarem os estoques. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade.

5. Cancelamento de Pedidos

Pedidos podem ser cancelados antes do envio, sem custos. Após o envio, aplica-se a política de devolução. Para cancelar, entre em contato pelo WhatsApp (54) 99212-7015 ou e-mail trovarestore@gmail.com.

6. Entrega e Responsabilidade

A Trovare Store oferece frete grátis para todo o Brasil. Os prazos de entrega variam conforme a região:

• Sul e Sudeste: 7 a 12 dias úteis
• Centro-Oeste e Nordeste: 10 a 15 dias úteis
• Norte: 12 a 20 dias úteis

Os prazos são contados a partir da confirmação do pagamento e preparo do pedido (1 a 3 dias úteis). A Trovare Store não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior.

7. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para cancelar sua compra e solicitar reembolso integral, incluindo frete. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.

8. Responsabilidade pelo Uso

O cliente é responsável pelo uso correto dos produtos adquiridos. A Trovare Store não se responsabiliza por danos causados por uso indevido.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos, layouts) é de propriedade exclusiva da Trovare Store e protegido pelas Leis 9.279/1996 e 9.610/1998. É vedada a reprodução sem autorização expressa.

10. Limitação de Responsabilidade

A Trovare Store não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou dos produtos, exceto nos casos previstos por lei.

11. Resolução de Disputas

Em caso de conflitos, as partes buscarão primeiramente uma solução amigável via nossos canais de atendimento. Caso não seja possível, o consumidor pode recorrer ao Procon de sua cidade ou registrar reclamação em consumidor.gov.br.

12. Modificações dos Termos

A Trovare Store reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos a revisão periódica desta página.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Caxias do Sul - RS para dirimir quaisquer controvérsias.

14. Contato

Trovare Store
CNPJ: 65.501.061/0001-88
Av Dr João Carlos Hass Sobrinho, 344
Bela Vista , Caxias do Sul/RS, CEP 95076-630
E-mail: trovarestore@gmail.com
WhatsApp: (54) 99212-7015
Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h